Поддержка
Приложение «Скинь маршрут» — собирает поездку из ссылок, скриншотов и заметок, которые вы уже насохраняли.
Отвечаем в течение нескольких дней. Если что-то сломалось — напишите, какой был город и что вы добавляли: так починим быстрее.
Частые вопросы
Ссылка не разобралась — что делать?
Некоторые сайты закрывают содержимое от всех, кроме своего приложения: так устроены Instagram, TikTok и часть закрытых каналов. Обходить эту защиту мы не будем. Выход — открыть пост и добавить скриншот: текст с картинки приложение читает.
Почему цены примерные?
Перелёт мы показываем по данным поисковиков билетов, жильё — по средней цене на даты поездки, вход в места — по типичной стоимости билета. Это оценка, чтобы понять порядок сумм до бронирования, а не предложение купить. Точную цену вы увидите у перевозчика или в сервисе бронирования.
Кончились дневные лимиты
Разбор источников и подбор мест обращаются к платным сервисам, поэтому у них есть суточный предел. Он обновляется на следующий день, а у зарегистрированных он выше — сколько именно осталось, видно в профиле.
Как удалить свои данные?
- Отдельную поездку — смахнуть в списке поездок.
- Аккаунт со всем содержимым — «Профиль» → «Удалить аккаунт».
- Если приложение недоступно — напишите нам, удалим в течение 30 дней.
Подробности — в политике конфиденциальности.
Поездки пропали после переустановки
Без аккаунта поездки привязаны к устройству, и переустановка приложения их теряет. Чтобы они возвращались на любом телефоне, войдите через Apple ID или по почте — поездки, собранные до входа, переедут в аккаунт.
Диктовка не работает
Проверьте разрешения на микрофон и распознавание речи в настройках iOS. Распознавание идёт средствами Apple; на части устройств оно работает только с интернетом.